Versandrichtlinie

In den meisten Fällen versenden wir Ihre Bestellung aus unserem Lager in Großbritannien am selben Tag nach Bestelleingang. Es kann jedoch bis zu 3 Tage dauern, bis wir Ihre Bestellung versenden können.

1.1 Die Lieferung erfolgt in der Regel per Royal Mail-Standarddienst oder anderen beschleunigten Diensten, die von Ihnen während des Bestellvorgangs angefordert werden.

1.2 Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

1.3. Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel am selben Tag der Annahme durch uns, es kann jedoch 3-5 Tage dauern, bis wir versenden können.

1.4. Die Lieferung an das europäische Ziel beträgt 4-14 Tage ab Versand. Sollte die Lieferung länger als 28 Tage ab Bestelleingang bei uns dauern, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

1.5 Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, müssen Sie die Bestellung erhalten und müssen möglicherweise dafür unterschreiben. Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten oder unterschreiben können, kann Royal Mail oder ein anderer Zusteller die Bestellung an uns zurücksenden. In diesem Fall werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, um alternative Liefervereinbarungen zu treffen. Können wir Sie nicht kontaktieren oder keine alternativen Liefermodalitäten vereinbaren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich bereits angefallener Lieferkosten.

1.6 Für den Fall, dass wir eine Bestellung zur Lieferung in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs annehmen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich mit den Zollformalitäten und Einfuhrverfahren für die Einfuhr in dieses Land vertraut zu machen.

Wir haften nicht für Einfuhrsteuern, Zölle oder andere bei der Einfuhr anfallende Gebühren oder für Verzögerungen, die durch Einfuhrprobleme außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Royal Mail übergibt das Paket für die letzte Etappe des Lieferwegs an den örtlichen Spediteur und lässt das Paket in Ihrem Namen durch den Zoll gehen. Für diesen Service fällt möglicherweise eine Gebühr an, die von Ihnen zu zahlen ist.

Wenn der örtliche Spediteur Sie kontaktiert, um die Lieferung zu vereinbaren oder die Zahlung von Zollgebühren zu fordern, müssen Sie umgehend antworten. Nach einer angemessenen Zeit und erfolglosen Kontaktversuchen des örtlichen Spediteurs kann dieser das Paket an uns zurückschicken. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Produktkosten abzüglich der Versandkosten nach Erhalt bei uns und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 40 % der ursprünglichen Produktkosten.