Rückgabebestimmungen

1. Rückerstattungsregelung 

Wir hoffen, dass Sie mit den bei uns gekauften Produkten zufrieden sind, sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte stornieren. Hinweis: Bitte überprüfen Sie das Produkt sorgfältig, um sicherzustellen, dass es Ihren Anforderungen entspricht. Wenn das Produkt verwendet wurde, gilt das Produkt als akzeptiert und es erfolgt keine Rückerstattung. Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. An uns zurückgesandte Produkte sollten möglichst originalverpackt sein und Ihren Namen und Ihre Bestellnummer enthalten. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, den Sie an uns gezahlt haben, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Produkte. (Ohne Verpackungs- und Portokosten für die von Ihnen anfallenden Hin- und Rückportokosten). Bitte beachten Sie: Wir können stornierte Bestellungen nicht bearbeiten, wenn Sie bei den zurückgesendeten Produkten keine Rücksendenummer angegeben haben. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte.

Wir garantieren, dass die von uns gelieferten Produkte neu und fehlerfrei sind. Wir ersetzen oder erstatten den von Ihnen gezahlten Kaufpreis für jedes defekte Produkt nach Ihrer Wahl.

Diese Garantie gilt speziell für Kunden in der Gerichtsbarkeit des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union. Alle anderen Garantien oder Zusicherungen auf Websites, Produktverpackungen oder anderer Werbung außerhalb des Vereinigten Königreichs und der Gerichtsbarkeit der Europäischen Union sind nicht gültig. Zur Klarstellung: Alle kommerziellen Garantien für die Produkthaltbarkeit und kommerzielle Angebote, die von US-Herstellern oder US-Händlern auf ihrer Website gemacht werden, gelten speziell für Kunden innerhalb der Gerichtsbarkeit der Vereinigten Staaten und gelten nicht für Kunden in Großbritannien und der Europäischen Union.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns folgendermaßen erreichen: info@sleepright.eukontaktieren. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksende-Etikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket senden sollst. Artikel, die ohne vorherige Ankündigung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. 

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird der Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denke daran, dass es einige Zeit in Anspruch nehmen kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.